CristalPoker Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei CristalPoker. Wir bitten dich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen, bevor du unsere Dienste nutzt. Mit der Registrierung bei Cristal Poker erklärst du dich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Unsere Cristal Poker Plattform wird von Wild Blackfin Limited SRL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Costa Rica, und operiert unter der Lizenz des Anjouan Gaming Board mit der Lizenznummer ALSI-202601043-FI2.

1. Allgemeine Bestimmungen

Bei CristalPoker bieten wir dir Casino-Spiele, Poker, Sportwetten und Crash-Games auf einer einzigen Plattform an. Die englische Version dieser Bedingungen ist maßgeblich, sollte es zwischen den Sprachversionen zu Abweichungen kommen. Unser CristalPoker-Angebot richtet sich an internationale Märkte, insbesondere Europa, Kanada und arabische Länder. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei Änderungen ab ihrer Veröffentlichung auf unserer Webseite gültig sind.

1.1 Zahlungsdienstleister

Unser Zahlungsagent ist Slotvision Limited mit Sitz in Zypern, während Resmea Limited als Zahlungsabwickler fungiert. Wir weisen darauf hin, dass alle Transaktionen über diese Partner abgewickelt werden und wir uns das Recht vorbehalten, Zahlungsmethoden bei Bedarf anzupassen.

2. Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei Cristal Poker Casino zu spielen, musst du ein Konto erstellen und dabei wahrheitsgemäße Angaben machen. Wir behalten uns vor, Konten zu überprüfen und bei Verdacht auf Betrug oder Mehrfachkonten zu sperren. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter deines Landes erreicht haben, um dich anzumelden.

2.1 Eingeschränkte Länder

Wir bieten unsere Dienste nicht in bestimmten Ländern an. Zu den eingeschränkten Ländern gehören unter anderem:

• Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola
• Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika
• Italien, Slowenien, Slowakei, Zypern
• Iran, Syrien, Nordkorea, Jemen
• Niederlande, Curaçao, Gibraltar, Monaco

Sollten wir feststellen, dass du aus einem eingeschränkten Land auf unsere Dienste zugreifst, behalten wir uns vor, dein Konto zu schließen und ausstehende Guthaben entsprechend unserer internen Richtlinien zu behandeln.

3. Willkommensbonus und Aktionen

Bei Cristal Poker bieten wir einen großzügigen Cristal Poker Casino No Deposit Bonus sowie einen mehrstufigen Willkommensbonus von 250% bis zu 2.000 EUR über drei Einzahlungen an. Dieser Bonus ist ohne Umsatzbedingungen (0x), gilt jedoch als klebrig, das heißt nur die Einzahlung und die Gewinne daraus sind auszahlbar.

• Erste Einzahlung: 100% bis zu 500 EUR mit Code CRI1
• Zweite Einzahlung: 50% bis zu 1.000 EUR mit Code CRI2
• Dritte Einzahlung: 100% bis zu 500 EUR mit Code CRI3

Für den Cristal Poker No Deposit Bonus gewähren wir 50 Freispiele bei der Registrierung, mit einer Umsatzanforderung von x30 und einem maximalen Auszahlungsbetrag von 5x des erhaltenen Betrags, jedoch nicht mehr als 50 EUR. Wir weisen darauf hin, dass der Cristal Poker No Deposit Bonus Code nicht für alle Länder verfügbar ist, insbesondere nicht für Kunden aus Afghanistan, Kuba, Zypern, Eritrea, Myanmar, Nordkorea, den Niederlanden, Curaçao, Kirgisistan, Libyen, Iran, Irak, Slowenien, Sudan, Syrien, Italien, den USA, dem Vereinigten Königreich und Mexiko.

3.1 Weitere Bonusangebote

Unser CristalPoker-Team stellt regelmäßig zusätzliche Aktionen bereit, darunter den Dienstag-Reload von 50% bis zu 300 EUR, den Donnerstag-Reload von 100% bis zu 100 EUR sowie den Wochenend-Reload von 50% bis zu 250 EUR. Wir bieten außerdem ein Instant-Cashback-Programm von bis zu 500 EUR täglich sowie 2 Freispiele pro eingezahltem Euro an. Alle Bonusbedingungen, einschließlich maximaler Einsätze von 4 EUR und einer Gültigkeit von 30 Tagen, sind in unseren spezifischen Bonusregeln festgelegt.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung bei uns beträgt 20 EUR, 20 USD, 20 CHF oder den entsprechenden Betrag in anderen unterstützten Währungen. Wir akzeptieren zahlreiche Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay sowie diverse Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin.

4.1 Auszahlungsrichtlinien

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Wo eine Rückerstattung auf die Karte nicht möglich ist, nutzen wir alternative Wege wie E-Wallets, Überweisungen oder Bankschecks. Für große Gewinne gelten folgende Limits:

• 1.000 EUR pro Tag
• 2.500 EUR pro Woche
• 10.000 EUR pro Kalendermonat

Ab einem Auszahlungsbetrag von 200 EUR verlangen wir eine vollständige Identitätsprüfung. Wurde eine Einzahlung nicht umgesetzt, kann eine Gebühr von 10% erhoben werden. Bearbeitungszeiten betragen bis zu 24 Stunden nach Bestätigung der Dokumente, während die eigentliche Auszahlung bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen kann.

5. Identitätsprüfung (KYC)

Bevor deine erste Auszahlung bearbeitet wird, verlangen wir eine Identitätsprüfung. Dazu benötigen wir einen gültigen Ausweis wie Reisepass, Führerschein oder Personalausweis sowie einen Adressnachweis, der nicht älter als sechs Monate sein darf, beispielsweise eine Rechnung oder ein Kontoauszug. Ohne abgeschlossene Verifizierung können wir keine Auszahlungen vornehmen.

6. Spielangebot und Anbieter

Auf unserer Plattform stellen wir über 7.744 Slots sowie 1.076 Live-Spiele zur Verfügung. Unsere Spielebibliothek umfasst Anbieter wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO und viele weitere. Cristal Poker Casino bietet zudem Jackpot-Spiele, Tischspiele, Videopoker, Rubbellose sowie ein umfangreiches Live-Casino-Angebot mit Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei CristalPoker legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Wir bieten Werkzeuge zur Selbstlimitierung, Selbstausschluss sowie Realitätschecks an. Sollte dein Spielverhalten Anlass zur Sorge geben, empfehlen wir dir, dich an unseren Kundendienst zu wenden.

8. Kundenservice und Beschwerden

Unser Support-Team steht dir über Live-Chat, E-Mail sowie über unseren Telegram-Kanal zur Verfügung. Bei Beschwerden kannst du dich an complaints@wildblackfin.com wenden. Für Datenschutzanfragen nutze bitte dpo@wildblackfin.com. Als alternative Streitbeilegungsstelle fungiert EADR Ltd. mit Sitz in Malta.

9. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, Verzögerungen oder Datenverluste, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass die Nutzung unserer Dienste auf eigenes Risiko erfolgt. Cristal Poker behält sich vor, Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu schließen.

10. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen der Lizenzgerichtsbarkeit. Solltest du weitere Fragen zu unserem CristalPoker Casino Bonuscode, den Auszahlungsbedingungen oder anderen Aspekten unserer Dienste haben, kontaktiere bitte unseren Support unter support@cristalpoker.com. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen, um sie an regulatorische Anforderungen oder betriebliche Änderungen anzupassen.